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Windows7を無償アップグレードしWindows10にしたPCの構成を変更したらライセンス認証できなくなった。

昨年の話(2017年11月)ですが、タイトルの通りWindows7を無償アップグレードしWindows10にしたPCの構成を変更したらライセンス認証できなくなりました。
当時、自分と同じようにライセンス認証できなくなった方のブログを読み漁ったのですが、結局解決できず、マイクロソフトにチャットで問い合わせて何とかライセンス認証ができるようになりました。

試行錯誤

ハードウェア構成の変更後に Windows 10 のライセンス認証をもう一度行う
Windows 10 のライセンス認証

上記のWindowsのサポートや

Windows 10でハードウェアの大幅な変更をした後のライセンス認証についての検証報告

上記のブログを読み、いろいろ試してみましたが、一向にライセンス認証ができません。

そして、Windows10のプロダクトキーはデジタルライセンスになっているので、
Microsoft アカウントとOSのプロダクトキーを紐づけていないと無効になってしまうのではないかと、かなり不安な気持ちになりました。

ただ、自分の場合はMicrosoftのサポートにチャットで問い合わせたところ、ライセンス認証ができたので望みは捨てないでください。

チャットで問い合わせ

当時、Microsoftのサポートの電話番号がどうしても見つける事が出来ず、チャットで問い合わせました。

チャットでの問い合わせだった為、ログが残ったので公開します。ライセンス認証が出来ず困っている方は参考にしてください。

==以下チャットログ==
※担当者の名前は佐藤(仮名)に書き換えてあります。

まとめ

自分のように面倒な事にならないように、Microsoft アカウントとOSのプロダクトキーを紐づけを行いましょう。